Ajutor

  • Cum postez un anunt?
  • Site-ul CORV.RO iti ofera posibilitatea sa postezi GRATUIT anuntul tau cu expunere in toata Romania. Pentru a posta un anunt urmeaza pasii:
    • click pe butonul Adauga anunt de pe prima pagina
    • sau alege Judetul pentru care e valabil anuntul tau si click pe butonul Adauga anunt din meniul principal
    • completeaza formularul cu datele tale complete si corecte
    • incarca maximum 5 fotografii prin butonul Adauga imagine
    • verifica textul anuntului
    • alege optional unul din produsele de promovare prezente in chenarul Alege produse de promovare (optional)
    • alege modalitatea de plata
    • click pe butonul Trimite anunt
    • efectueaza plata
      • Adaugarea imaginilor este optionala.
        Anunturile cu imagini au de pana la 5 ori mai multe sanse de a vinde.
      • CORV.RO nu va transmite (prin vanzare sau inchiriere) catre terte parti informatiile tale cu caracter personal.
      • Abuzul se pedepseste prin blocarea accesului.
    • Nota:


  • De ce trebuie sa aleg un judet inainte de a introduce un anunt?
  • Site-ul www.corv.ro/corv a fost conceput special pentru dezvoltarea relatiilor comerciale la nivel local. Este mai accesibil sa cumperi si sa vinzi in zona in care locuiesti, dar in acelasi timp te poti adresa pietei nationale prin cererea si oferta ta.


  • Ce trebuie sa fac dupa ce am adaugat un anunt?
    • Dupa postarea anuntului, verifica adresa de e-mail notata (atat in Inbox, cat si in Spam) si deschide emailul "Confirmare anunt # ID" primit de la corv.ro/corv.
    • Click pe link-ul din e-mail pentru a confirma ca esti adevaratul posesor al contului. Daca prin click pe link nu se va deschide pagina corv.ro/corv, copiaza link-ul din adresa de e-mail, apoi da Paste in bara din browserul tau
    • Dupa confirmare, anuntul tau va fi administrat conform regulilor de utilizare corv.ro/corv, in intervalul orar 09:00 - 22:00


  • Cum imi pot promova anuntul?
  • Site-ul CORV.RO iti pune la dispozitie urmatoarele produse de promovare:
    • 2 Reinnoiri in 2 saptamani - in fiecare saptamana, timp de 2 saptamani, anuntul tau va reveni la inceputul listei, aratand ca proaspat publicat
    • 8 Reinnoiri in 2 luni - in fiecare saptamana, timp de 8 saptamani, pe tot parcursul valabilitatii anuntului, acesta va reveni la inceputul listei, aratand ca proaspat publicat
    • Galerie anunturi 7 zile - anuntul tau va aparea in pozitia privilegiata din dreapta listei de anunturi, in functie de cautarile efectuate de catre utilizatorii site-ului. Acesta va fi afisat in mod aleatoriu, alaturi de alte anunturi promovate in Galeria cu anunturi
    • Pachete combinate de promovare - instrumentul perfect pentru economisirea timpului si a banilor tai prin cresterea vizibilitatii anuntului
      • 2 Reinnoiri in 2 saptamani + Galerie anunturi 7 zile
      • 8 Reinnoiri in 2 luni + Galerie anunturi 7 zile


  • Cum aleg un produs de promovare?
  • Poti alege oricare din produsele de promovare astfel:
    • daca adaugi un anunt nou:
      • completeaza formularul cu datele tale complete si corecte
      • incarca maximum 6 fotografii prin butonul Adauga imagine
      • verifica textul anuntului
      • alege optional unul din produsele de promovare prezente in chenarul Alege produse de promovare (optional)
      • alege modalitatea de plata
      • click pe butonul Trimite anunt
      • efectueaza plata
    • daca anuntul tau este deja publicat pe site, intra in pagina anuntului sau in lista cu Anunturile tale active si alege:
      • Reinnoieste anunt
      • Adauga la Galerie anunturi


  • Cum efectuez plata pentru produsul de promovare ales?
  • Dupa selectarea produsului de promovare dorit, alege modalitatea de plata disponibila - sms, card, cont.
    • Plata prin sms:
      La trimiterea anuntului cu plata prin sms selectata, vei fi redirectat catre pagina mobilpay
      • introdu numarul de telefon cu care doresti sa efectuezi plata si click pe Verifica
      • trimite textul afisat la numarul de telefon scurt, notat cu albastru
      • introdu codul primit prin sms in camp si click pe Valideaza
        • daca nu ai introdus codul de validare si ai inchis pagina, va trebui sa reiei procedura de promovare a anuntului, apoi click pe Ai deja cod de validare si introdu codul primit
      • unii operatori pot cere confirmarea primului sms trimis prin trimiterea unui al doilea sms. Aceste sms-uri vor fi taxate suplimentar cu 0,05 euro per sms.
    • Plata prin card:
      La trimiterea anuntului, cu plata prin card selectata, vei fi redirectat catre pagina mobilpay
      • introdu numele afisat pe card in campul Nume detinator card
      • introdu numarul cardului in campul Card
      • introdu codul de securitate aflat pe spatele cardului in campul Cod securitate card
      • selecteaza data expirarii cardului
      • click pe Plateste
    • Plata din cont:
      Contul tau va fi incarcat cu valoarea platita pentru promovarea unui anunt care incalca regulile de utilizare CORV.RO, in urma neconfirmarii anuntului tau promovat, sau solicitand o oferta de promovare personalizata prin trimiterea unui e-mail la email publicititate
      • poti accesa oricand creditul din contul tau pentru a promova un nou anunt folosind aceeasi adresa de e-mail si selectand produsul de promovare dorit
    • Daca iti alegi produse de promovare care valoreaza mai mult decat suma disponibila din contul tau, poti achita diferenta fie prin sms, fie prin card.
      Dupa efectuarea platii un administrator corv.ro/corv va verifica si aproba anuntul tau pe site.


  • Ce se intampla daca anuntul promovat este respins?
    • Daca anuntul tau nu este postat conform regulilor de utilizare ale site-ului si nu este modificat corespunzator de catre tine, acesta va fi respins.
    • Valoarea platita pentru pentru un anunt promovat si respins, sau neconfirmat, nu va fi restituita, aceasta va fi incarcata in contul tau
    • Vei putea accesa creditul din contul tau pentru a promova un anunt selectand produsul de promovare dorit si folosind aceeasi adresa de e-mail. 

      Pentru a afla care este valoarea existenta in contul tau foloseste formularul de contact dand click pe contacteaza-ne, si adauga in mesaj adresa de e-mail cu care ai postat anuntul respins, sau acceseaza pagina cu Anunturile tale active


  • Cum caut anuntul meu?
    • selecteaza judetul in care ai postat anuntul,
    • in functie de tipul anuntului tau, click pe butonul Oferta sau Cerere din meniu
    • introdu in campul din bara de cautare: ID-ul anuntului tau (il gasesti in e-mail-urile corv.ro/corv) sau cuvintele cheie (din titlu sau descriere) folosite la adaugarea anuntului.


  • Cum pot modifica un anunt?
  • In pagina anuntului sau in pagina cu Anunturile tale active
    • click pe Modifica anunt
    • introdu parola folosita la adaugarea anuntului
    • efectueaza modificarile dorite
    • trimite anuntul tau pentru verificarea si aprobarea modificarilor
    Atat timp cat anuntul va astepta sa fie administrat, acesta va aparea inactiv pentru tine, atat in pagina anuntului cat si in pagina cu anunturile tale active. 
    Vei putea efectua noi modificari doar dupa aprobare.
    Anuntul va fi in continuare vizibil pentru vizitatori.


  • Cum pot vedea si administra toate anunturile mele?
    • acceseaza pagina Anunturile mele din zona meniului
    • introdu adresa de e-mail folosita la adaugarea anunturilor si click pe butonul Trimite
    • pentru a deschide lista cu anunturi click pe "click aici" din e-mail-ul "Anunturi active"
    • poti Sterge / Modifica / Reinnoii anuntul / Adauga la Galerie anunturi direct din lista.
    • poti Promova mai multe anunturi simultan prin selectarea anunturilor tale si click pe butonul Finalizeaza comanda din partea de jos a paginii.


  • Cum fac o cautare?
    • pe prima pagina alege judetul in care doresti sa cauti
    • click pe butonul Oferta sau Cerere din meniul de sus
    • scrie cuvintele cheie in bara de cautare
    • selecteaza categoria din al doilea camp din bara de cautare
    • poti extinde zona de cautare selectand in al treilea camp din bara de cautare: Judetele vecine, Toata Romania sau alege un alt judet.
    • click pe Cauta
    • poti sorta dupa pret, anuntuile vor fi afisate in ordine crescatoare a pretului
    • poti filtra dupa anunturi cu imagini, vor fi afisate numai anunturile care au imagini adaugate


  • Pot sa imi retrag anuntul? Cum fac asta?
  • Daca anuntul tau nu mai este valabil il poti sterge:
    • accesand pagina anuntului
      • click Sterge
      • introdu parola pe care ai folosit-o la adaugarea anuntului
      • daca ai uitat parola o poti gasi in e-mailul primit pentru confirmarea anuntului.
    • accesand pagina Anunturile mele din zona meniului:
      • introdu adresa de e-mail folosita la adaugarea anunturilor si click pe butonul Trimite
      • deschide lista cu anunturi prin click pe "click aici" din e-mail-ul "Anunturi active" primit in adresa de e-mail
      • click Sterge


  • De ce este necesara o parola, daca nu am si un username?
  • Pentru a simplifica accesul pe site-ul www.corv.ro/corv, nu am considerat obligatorie logarea utilizatorilor pentru a adauga anunturi. Parola este obligatorie din motive de siguranta, fiind folosita pentru stergerea si modificarea anunturilor.


  • Cat este valabil un anunt?
  • Fiecare anunt este vizibil 60 zile de la data publicarii, perioada de expunere putand fi redusa de catre emitentul anuntului prin optiunea Stergere (vezi intrebarea 12). 

    In momentul expirarii perioadei de valabilitate a anuntului vei primi un e-mail de informare cu titlul "Anuntul dvs. a expirat". 

    Pentru a republica anuntul pentru inca 60 de zile iti recomandam sa accesezi link-ul din e-mail-ul primit.


  • Cat costa un anunt?
  • Anunturile pe corv.ro/corv sunt GRATUITE.


  • Cineva a adaugat un anunt folosind datele mele? Ce pot sa fac?
  • Daca ai primit un e-mail de la corv.ro/corv, insa nu ai adaugat un anunt, probabil o alta persoana a folosit din greseala adresa ta de e-mail. Daca nu vrei sa confirmi, te rugam sa ignori acest e-mail. 

    Daca un utilizator a postat din greseala un anunt cu numarul tau de telefon, contactateaza-ne pentru a putea remedia situatia.


  • Am uitat parola. Cum o recuperez?
  • Parola poate fi folosita doar pentru stergerea anuntului postat de tine si o gasesti in e-mail-ul prin care ai confirmat adaugarea anuntului pe www.corv.ro/corv.
    In cazul in care ai pierdut acest e-mail, intra in pagina anuntului postat, click pe butonul Sterge, apoi Am uitat parola si click pe Reseteaza parola. Verifica adresa de mail declarata la momentul adaugarii anuntului si vei gasi in INBOX, poate chiar in SPAM, un e-mail de la corv.ro/corv cu noua parola.


  • Ce masuri de siguranta trebuie sa iau la o vanzare / cumparare?
  • Majoritatea utilizatorilor din mediul online sunt de incredere si bine intentionati.
    Cu toate acestea, este foarte important sa iti iei minimul de precautie in realizarea actului de vanzare / cumparare.

    Cumpara in conditii de siguranta:
    • Niciodata sa nu platesti in avans un vanzator pe care nu il cunosti.
    • Chiar si in cazul in care vanzatorul iti dezvaluie informatii personale sau numarul de cont bancar, acest lucru nu te protejaza de a fi inselat.
    • Acolo unde este posibil, cere factura originala / chitanta scrisa care sa ateste cumpararea.
    • Nu trimite niciodata marfurile inainte ca plata sa fie finalizata.
    • Cand te intalnesti cu un vanzator, asigura-te ca va intalniti intr-un loc public.

    Fii extra prudent atunci cand ...
    • Oferta suna prea frumos ca sa fie adevarat.
    • Cealalta parte te preseaza sa incheiati afacerea.
    • Cineva intreaba de contul tau bancar sau numarul cartii de credit.
    • Efectuezi plati substantiale catre persoane necunoscute - incercati sa va intalniti intr-un loc public.
    • Cumperi elemente de marca - este intotdeauna recomandabil sa te intalnesti cu un vanzator / cumparator la un magazin pentru a verifica autenticitatea produsului.


  • Acord de confidentialitate
  • Echipa corv.ro/corv incearca sa protejeze cat mai mult dreptul la intimitate si la imagine al utilizatorilor site-ului. Ne propunem sa va oferim, utilizatorilor site-ului, o experienta online sigura, care sa nu va afecteze in mod negativ viata personala. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, corv.ro/corv are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre voi, un membru al familiei voastre ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de a asigura utilizatorilor serviciilor corv.ro/corv informatii si servicii de cea mai buna calitate. Noi utilizam informatiile stranse de pe site-ul corv.ro/corv, indiferent daca sunt date personale , demografice, colective sau tehnice, in scopul de a administra anunturile tale, de a solutiona intrebarile tale, de a imbunatati site-ul nostru, de a consulta utilizatorii in vederea cresterii calitatii produselor si serviciilor oferite.

     

    Ads Ads Ads Ads Ads
    Ads Ads Ads Ads Ads